Friday, May 14, 2010

La Inteligencia Social y el mundo 2.0

Si bien el término Inteligencia Emocional era un concepto conocido desde hacía décadas, fue a mediados de los años noventa, cuando logró un reconocimiento munduial y marcó tendencia de la mano del popular libro de Daniel Goleman, titulado simplemente Emotional Intelligence (Inteligencia Emocional).

La Inteligencia Emocional podría resumirse como nuestra posibilidad de saber comprender y manejar nuestros sentimientos, así como también interpretar lo que les ocurre a los demás. Esto no sólo influye en nuestras relaciones interpersonales, sino que también en la manera en la que nosotros mismos nos manejamos, reconocemos nuestros sentimientos y podemos motivarnos para progresar. En este ámbito, la empatía es la clave para apreder a ponernos en el lugar de los demás y poder interpretar lo que sienten y la razón que los mueve.

Después de andar mucho por ese camino y explorar los aspectos de la Inteligencia Emocional en diferentes ámbitos, Daniel Goleman publicó en el año 2007 el libro Social Intelligence (Inteligencia Social). Con esta obra, Goleman se dedicó a explorar el mundo personal y de las relaciones, pero aportando otra perspectiva.

En base a lo que plantea Goleman y a lo que han aportado también otros autores, es posible que cada uno de nosotros realice su propio análisis sobre el tema y decida como actuar en sus relaciones y en su vida personal.

Hace algunas décadas, el coeficiente intelectual se entendía como la clave para saber la inteligencia de una persona. Hoy sabemos que su “mundo emocional” es tanto o más importante que este dato para determinar su éxito o fracaso en su vida y en su trabajo.

Sin entrar en el detalle de cómo funciona el “cerebro social” de las personas, está claro que en cada individuo hay un proceso neuronal que trabaja mientras se relacionas con los demás. En ese sentido, si bien se pueden seguir ciertos patrones, también hay que destacar la esencia que hace que cada persona sea única y distinta.

A esta altura del siglo XXI, es importante comprender que lo que importa para triunfar ya no es el ser un genio matemático, sino que es fundamental combinar los conocimientos con la habilidad de manejar y poner de nuestro lado las emociones.

Si miramos el universo que nos rodea y, particularmente, nos sumergimos en el mundo 2.0 que nos ofrece Internet, el concepto de Inteligencia Social se torna cada vez más importante y trascendente.No por nada estamos viviendo en la era de las Redes Sociales.

La Inteligencia Social también influye en muchos otros aspectos de la vida (por ejemplo en nuestras relaciones afectivas) y también en las laborales (por ejemplo en el liderazgo y la interacción con nustros pares). Su influencia es innegable para nuestro desempeño y futuro éxito.

Hoy en día vivimos conectados, pero también desconectados del mundo ¿Una contradicción? No tanto. Nos mantenemos conectados todo el tiempo a teléfonos móviles, música portátil e Internet está hasta en el aire … en cada rincón en el que nos movemos. Esto bien vale una reflexión cruda y profunda ¿Vivimos conectados con todo el mundo o sólo vivimos en nuestro propio mundo?

Cada uno de nosotros conoce la respuesta a esa pregunta y de ella depende como planteamos nuestras relaciones interpersonales y la comunicación con las demás personas. Debemos ser conscientes no sólo de cómo nosotros podemos influir, para bien o para mal, en los demás, sino que también nuestras conductas y emociones pueden repercutir en los otros, estén cerca o lejos físicamente. Después de todo, la tecnología se ha encargado de achicar distancias, aunque algunos también podrán pensar que nos ha comenzado a alejar de los demás, sin embargo, eso es pura y exclusiva potestad del género humano y sus conductas.

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