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Friday, May 14, 2010

La Inteligencia Social y el mundo 2.0

Si bien el término Inteligencia Emocional era un concepto conocido desde hacía décadas, fue a mediados de los años noventa, cuando logró un reconocimiento munduial y marcó tendencia de la mano del popular libro de Daniel Goleman, titulado simplemente Emotional Intelligence (Inteligencia Emocional).

La Inteligencia Emocional podría resumirse como nuestra posibilidad de saber comprender y manejar nuestros sentimientos, así como también interpretar lo que les ocurre a los demás. Esto no sólo influye en nuestras relaciones interpersonales, sino que también en la manera en la que nosotros mismos nos manejamos, reconocemos nuestros sentimientos y podemos motivarnos para progresar. En este ámbito, la empatía es la clave para apreder a ponernos en el lugar de los demás y poder interpretar lo que sienten y la razón que los mueve.

Después de andar mucho por ese camino y explorar los aspectos de la Inteligencia Emocional en diferentes ámbitos, Daniel Goleman publicó en el año 2007 el libro Social Intelligence (Inteligencia Social). Con esta obra, Goleman se dedicó a explorar el mundo personal y de las relaciones, pero aportando otra perspectiva.

En base a lo que plantea Goleman y a lo que han aportado también otros autores, es posible que cada uno de nosotros realice su propio análisis sobre el tema y decida como actuar en sus relaciones y en su vida personal.

Hace algunas décadas, el coeficiente intelectual se entendía como la clave para saber la inteligencia de una persona. Hoy sabemos que su “mundo emocional” es tanto o más importante que este dato para determinar su éxito o fracaso en su vida y en su trabajo.

Sin entrar en el detalle de cómo funciona el “cerebro social” de las personas, está claro que en cada individuo hay un proceso neuronal que trabaja mientras se relacionas con los demás. En ese sentido, si bien se pueden seguir ciertos patrones, también hay que destacar la esencia que hace que cada persona sea única y distinta.

A esta altura del siglo XXI, es importante comprender que lo que importa para triunfar ya no es el ser un genio matemático, sino que es fundamental combinar los conocimientos con la habilidad de manejar y poner de nuestro lado las emociones.

Si miramos el universo que nos rodea y, particularmente, nos sumergimos en el mundo 2.0 que nos ofrece Internet, el concepto de Inteligencia Social se torna cada vez más importante y trascendente.No por nada estamos viviendo en la era de las Redes Sociales.

La Inteligencia Social también influye en muchos otros aspectos de la vida (por ejemplo en nuestras relaciones afectivas) y también en las laborales (por ejemplo en el liderazgo y la interacción con nustros pares). Su influencia es innegable para nuestro desempeño y futuro éxito.

Hoy en día vivimos conectados, pero también desconectados del mundo ¿Una contradicción? No tanto. Nos mantenemos conectados todo el tiempo a teléfonos móviles, música portátil e Internet está hasta en el aire … en cada rincón en el que nos movemos. Esto bien vale una reflexión cruda y profunda ¿Vivimos conectados con todo el mundo o sólo vivimos en nuestro propio mundo?

Cada uno de nosotros conoce la respuesta a esa pregunta y de ella depende como planteamos nuestras relaciones interpersonales y la comunicación con las demás personas. Debemos ser conscientes no sólo de cómo nosotros podemos influir, para bien o para mal, en los demás, sino que también nuestras conductas y emociones pueden repercutir en los otros, estén cerca o lejos físicamente. Después de todo, la tecnología se ha encargado de achicar distancias, aunque algunos también podrán pensar que nos ha comenzado a alejar de los demás, sin embargo, eso es pura y exclusiva potestad del género humano y sus conductas.

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Sunday, February 1, 2009

¿Qué es la inteligencia emocional?

Hace muchos años, se pensaba que midiendo el coeficiente intelectual de una persona se podría saber su grado de inteligencia.

Con el tiempo, se pudo comprobar que aquellos test servían para definir con cierto éxito el desempeño en la etapa escolar y en algunas materias específicas. Sin embargo, al repasar la historia de personas con alto coeficiente intelectual, quedó claro que este indicador no podía asegurar un éxito en la vida laboral, ni en la vida social, ni mucho menos en las relaciones de pareja.

Está claro que el coeficiente intelectual sirve para medir ciertas capacidades de una persona, pero no comprende el todo del individuo, que está compuesto por una suma de características que determinan su personalidad y aptitudes para afrontar un trabajo o el modo de desenvolverse en su vida personal.

Es entonces cuando nacen conceptos como “Inteligencia Social” e “Inteligencia Emocional”, para intentar explicar que un persona necesita muchas más cosas que saber hacer cuentas y recordar las capitales de los principales países del mundo.

Varios de los estudios sobre la inteligencia emocional se desarrollaron en el siglo XX. El concepto empieza a cobrar especial importancia a partir del la década del ’90, y es el libro “La inteligencia emocional”, publicado por Daniel Goleman en 1995 el que logra gran repercusión y pone el tema en boca de todo el mundo.

Pero a esta altura, muchos se preguntarán de qué hablamos cuando hablamos de inteligencia emocional. En este sentido es importante destacar que la inteligencia emocional abarca una serie de elementos relacionados con las emociones. Dentro de ese conjunto se encuentra la capacidad de percibir lo que ocurre a nuestro alrededor, comprender lo que le ocurre y siente el otro (empatía) y la capacidad de conocer y controlar lo que nos ocurre a nosotros.

Uno de los puntos clave de la inteligencia emocional es que se puede desarrollar de manera que podamos mejorar la forma en que nos vinculamos con nuestros sentimientos y, a partir de allí, como nos relacionamos con los demás y empezamos a entenderlos de un nuevo modo.

La inteligencia emocional es una de las grandes claves del mundo moderno y la que nos puede permitir triunfar en nuestra profesión y en nuestras relaciones, aún sin tener un alto coeficiente intelectual.

Entender nuestros sentimientos, comprender a los demás y poder aplicar esos conocimientos en nuestra vida, pueden ser las claves para lograr nuestros objetivos y ser más felices cada día.

La fotografía que se incluye junto al texto de esta entrada pertenece a la galería de aussiegall y es compartida bajo licencia Creative Commons.

Friday, January 30, 2009

¿Qué es la empatía?

EmpatiaLa empatía es la capacidad de ponerse en el lugar del otro, de comprender sus sentimientos y entender lo que le pasa.

La empatía puede entenderse como un don, que nos brinda la posibilidad de entablar relaciones interpersonales, comprendiendo de una mejor manera lo que le ocurre a quien está enfrente nuestro.

¿Por qué es importante la empatía?

La empatía es fundamental en el mundo que vivimos, ya que las personas, por lo general, no son propensas a demostrar o hablar sobre sus emociones. Por este motivo, la empatía es una capacidad muy valorada en una sociedad donde mucha gente prefiere guardar sus sentimientos, en lugar de compartirlos.

Pero no debe entenderse la empatía como una herramienta para comprender lo que le ocurre a otro para utilizarlo en nuestro favor. Todo lo contario. La empatía debe ser entendida como una capacidad que nos permita llegar mejor a los demás, poder compartir los sentimientos y lograr ayudar al otro.

La empatía no es algo que se compra en una tienda, ni tampoco se puede encontrar en los estantes de un supermercado. La empatía aparece con nosotros desde que nacemos, y la vamos desarrollando en cada momento de nuestras vidas. Desde un niño que llora porque ve llorar a otro, hasta cuando abrazamos a un amigo o a nuestra pareja cuando notamos que están tristes. En todos esos detalles está presente la empatía.

Como podemos ver, la empatía tiene mucho que ver con la pareja y debe estar estrechamente relacionada con el hecho dar y recibir.

La empatía también puede entenderse como inteligencia interpersonal, la que nos permite interactuar mejor con los demás, y está íntimamente unida con la inteligencia emocional.

La fotografía que se incluye junto al texto de esta entrada pertenece a la galería de HdO ~ Helene y es compartida bajo licencia Creative Commons.

 
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